Questions fréquentes.
Des réponses courtes. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
Qu'est-ce que TrackOn Queue ?
C'est un système de file d'attente numérique pour les camions qui livrent des matières premières à l'usine. Il réunit l'enregistrement du camion, l'ordre des quais, l'appel du chauffeur, le contrôle qualité et les rapports d'achat dans un seul système.
Les chauffeurs doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le chauffeur reçoit un lien par WhatsApp ou par SMS. Il y voit sa place, son quai et l'appel. Aucun compte ni installation n'est nécessaire.
Comment l'appel parvient-il au chauffeur ?
Le message est d'abord envoyé par WhatsApp. Si WhatsApp ne peut pas le remettre, le même message part par SMS. Depuis le lien du message, le chauffeur répond J'arrive ou Je ne viens pas.
Que se passe-t-il si le chauffeur ne répond pas ?
Sans confirmation sous 15 minutes, le tour passe de lui-même au camion suivant. Si le chauffeur répond Je ne viens pas, le camion suivant est appelé sans attendre.
Faut-il un serveur ou une installation sur site ?
Non. Le système fonctionne dans le cloud. Un navigateur à jour suffit pour la gestion et le portail fournisseur, et une tablette ou un ordinateur suffit pour l'enregistrement au portail.
Nos données sont-elles séparées de celles des autres sites ?
Oui. Les données de chaque site sont dans sa propre base. Les numéros de téléphone sont stockés chiffrés, et le journal d'audit enregistre qui a affiché un numéro non masqué.
Pour quelles matières premières peut-on l'utiliser ?
La file et l'appel fonctionnent pour toute matière première. Les modules de contrôle à réception sont prêts pour le raisin frais, les raisins secs et le blé. Chaque site choisit ceux qui sont activés.
Dans quelles langues est l'interface ?
Turc, anglais, italien, français et allemand.
Comment puis-je l'essayer ?
Écrivez-nous depuis le bouton Demander une démo. Nous vous montrerons le système ensemble, à partir du flux de votre propre site.